Способы отказа от платных услуг и подписок на Tele2 в 2022 году


Tele2 — шведская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной, фиксированной и широкополосной связи. Компания принадлежит Telia Company.

Для того, чтобы удалить платную подписку на теле2, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Они смогут помочь вам с вашим запросом и помочь вам отменить подписку, если это необходимо.

Способы отключения

Первым делом придется понять, какой именно метод отключения будет использован. От этого зависят дальнейшие манипуляции. Как отписаться от платных подписок на

Как отписаться от платных подписок на «Теле2»? Сделать это можно следующими способами:

  • отправкой SMS-запроса;
  • через USSD-команду;
  • посредством «Личного кабинета Tele2»;
  • в офисе компании;
  • путем звонка оператору связи.

Далее будет более подробно рассказано о каждом подходе. Никаких особых навыков и знаний от абонента не потребуется. Но некоторые способы отключения доступны только тому, на кого оформлена SIM-карта.

Видео

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

USSD-команды

Для каждой подписки или платной услуги есть свой USSD-запрос или сервисной SMS, которые позволят быстро ее отключить.

Найти такую информацию можно в подробном описание опции. Впрочем, это не слишком удобно — если вы запускаете сайт или приложение, намного проще удалить подписку прямо там. Также многие сторонние подписки могут быть активированы через партнерские сайты, и не всегда можно знать его адрес.

Помимо индивидуальных USSD-запросов, у Теле2 есть и универсальные варианты для отключения платных опций:

  • Команда *189# покажет вам все опции, которые подключены на текущем номере. Введите ее, и вскоре вам придет СМС-сообщение со списком платных услуг и командами для их отключения.
  • Команда *931# удалит все платные веб-подписки с текущего номера автоматически. Единственный недостаток метода в том, что полезные контентные опции тоже будут отключены.

После того, как вы отправите USSD-команду, подождите несколько минут. Вскоре придет сообщение, что подписка была отменена. Если не поступило оповещение об отключении, рекомендуется обратиться в поддержку оператора для уточнения данной информации.

Онлайн-способы

Вы можете связаться со службой поддержки, не отрываясь от экрана телефона или компьютера. Выбирайте наиболее подходящий способ – мы приведем все доступные варианты, позволяющие отключить подписки на Теле2 с телефона (или ПК).

  • Откройте официальный сайт оператора;
  • Нажмите на кнопку «Онлайн-чат» на нижней панели;

  • Введите в соответствующие поля ФИО и телефонный номер;
  • Опишите проблему и отправьте запрос нажатием соответствующей же кнопки.

Убрать платные подписки на Теле2 поможет запрос в службу поддержки – подробно опишите ситуацию и отправьте письмецо по назначению:

  • Откройте официальный сайт;
  • Найдите иконку «Помощь» в нижней части экрана;

  • Кликните по значку «Отправить» под строкой «Запрос в службу поддержки»;

  • Заполните все открывшиеся поля формы – ФИО и контактные данные, регион проживания и тему обращения;

  • Расскажите о том, что хотите отключить платные опции, дайте системе согласие на обработку и отправьте письмо. Вскоре вы получите ответ на указанный почтовый ящик!

Вы современный человек и привыкли пользоваться мессенджерам? Поддержке можно написать в Вайбере:

  • Найдите «Теле2 Россия» через поиск в паблик-аккаунтах.

Или в Вотсапе:

  • Добавьте в контакты номер +79779009000.

Просто расскажите консультантам о желании отключить платные опции – вскоре вы получите быстрое и точное решение, которое вас удовлетворит!

Мы не упомянули об еще одном способе, позволяющем отключить платные подписки Теле2 онлайн. Подробно разберем этот вопрос ниже.

Установка запрета на подписки

После отключения подписок часто приходит идея о запрете на подключение дополнительного контента. Напрямую сделать это не получится, однако можно использовать специальный счет. Абонентам Теле2 доступно создание специального счета, с которого снимают средства контент-провайдеры. Он открывается и обслуживается бесплатно.

Сам запрет действует следующим образом: если баланс на нем будет составлять 0 рублей, то подключить дополнительные подписки не получится. Для их активации требуется первое списание абонентской платы, однако с пустого счета сделать это не получится, и они не подключатся.

Открыть специальный счет легко – это делается командой *160# в режиме набора номера. Таким образом, для защиты от подписок потребуется только не пополнять контентный баланс.

По команде

Но есть еще один метод воплощения задумки в жизнь. Что предлагает «Теле2»? Отписаться от подписок команда в виде USSD-запроса поможет без особого труда. Этот метод подходит и для телефонов, и для планшетов. Отказаться от платных услуг, если их накопилось оч

Отказаться от платных услуг, если их накопилось очень много, предлагается путем USSD-запросов. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве одну из нескольких команд — *152*0# или *144*6#. После обработки запросов пользователю на телефон придет письмо, указывающее на успешное проведение операции.

Важно: данный метод годится для отказа от всех платных услуг одновременно. При необходимости отписки от одной или нескольких опций, рекомендуется воспользоваться SMS-запросом или «Личным кабинетом».

На самом деле все намного проще, чем кажется. Все предложенные вниманию способы отключения платных подписок у Tele2 на сегодняшний день работают на 100%.

Теги

Adblock
detector