Что Делать, Если Потерял Карту Пятерочки Выручай-ка. Как Получить Новую?

Процесс восстановления утраченной карты Выручайки

В принципе, утраченные карты не восстанавливаются, так как такое не предусмотрено Программой. Однако есть другие способы, которые помогут вернуть накопленные баллы:

• приобрести карту на кассе за 25 рублей;
• совершить покупку на сумму более 555 рублей и получить карту совершенно бесплатно.

Получается, что алгоритм действий точно такой, как и при первом получении «Выручай карты».

А если вы хотите восстановить старую карту, то вспомните, на какой номер она была зарегистрирована. Это номер, используемый при активации карты в Личном кабинете или с помощью которого отправлялось СМС сообщение для активации. Это очень важно.

Видео

: как заблокировать карту Пятерочки

Доступны несколько способов блокировки:

• в Личном кабинете на сайте программы;
• в мобильном приложении;
• через службу поддержки — 8 800 555 55 05.

Блокировка в Личном кабинете

Теперь ваши бонусы в полной сохранности.

Следующий этап восстановления — получение и активация новой карты. Дальнейшие действия ничем не отличаются от стандартных, выполните их любым удобным для вас способом.

Как восстановить Выручай-Карту «Пятерочки»: пошаговая инструкция

Рассмотрим, как активировать новую карту с учетом старой, утерянной.

Шаг 1. Для начала зайдите на официальный сайт компании . Перейдите в раздел Выручай-КАрты, отыщите и нажмите кнопку «Активировать карту».

Шаг 2. Введите свой телефонный номер, после чего нажмите «Продолжить». На указанный вами номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого еще раз нажмите «Продолжить».

Так как Выручай-КАрту, привязанную к этому номеру, вы уже имеете, ее после активации заблокируют. Что касается баллов, оставшихся на бонусной карте, но их вы переведете на новую.

Обратите внимание! Если точно знаете, что до этого Выручай-КАрту не активировали, свяжитесь с оператором «горячей линии» по номеру 8-800-555-55-05.

Желаете продолжить? Если да, то нажмите «Продолжить активацию». Так вы подтвердите блокировку старого пластика и перевод бонусных баллов на новый.

Шаг 3. Введите номер новой карты. Затем нажмите «Активировать карту».

Шаг 4. Для списывания баллов и получения спецпредложений заполните анкету. Еще укажите пароль для Личного кабинета «Пятерочки» (нужно, чтобы он состоял минимум из 6-ти символов – это для вашей же безопасности. Для пароля можно использовать лишь цифры и буквы.

Шаг 5. Согласитесь с правилами программы, поставив галочку, после чего нажмите «Продолжить».

Все, новая карты «Пятерочки» активирована – теперь вам снова доступны все возможности постоянного клиента сети.

Шаг 6. После активации кабинет будет временно недоступен, но вскоре работа полностью восстановится.

Вот как выглядит упаковка новой Выручай-КАрты.

А так раскрытая упаковка выглядит снаружи.

И, конечно, сама Выручай-КАрта от сети супермаркетов «Пятерочка».

Обратите внимание! Также вам наверняка будет интересна статья о том, как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка».

Что делать с новой картой

После того, как вы получили новую карту, обязательно совершается ее активация. Алгоритм действий точно такой, как и при первом оформлении карты, однако есть одна особенность. Вам нужно указать именно тот номер, который использовался при первичной регистрации. Только так можно будет вернуть накопленные баллы с утерянной карты.

Если номер, на который ранее регистрировалась карта, не используется, то не удастся восстановить накопленные баллы с утерянной карточки.

Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.

: как активировать новую Выручайку

Новую пластиковую карточку можно купить на кассе в магазине Пятерочка за 9.99 руб.

Удобной альтернативой пластику станет виртуальная Выручай-карта, она создается в мобильном приложении и имеет такой же функционал.

Вариантов активации несколько, выбирайте любой:

• через Личный кабинет на официальном сайте;
• в мобильном приложении — оно доступно для устройств под управлением Андроид в Google Play и iOS в в App Store;
• с помощью оператора центра поддержки — звонок на горячую линию бесплатный;
• СМС сообщение на номер 7555.

Восстановление потерянной или повреждённой карты

Восстановление карты не предусмотрено программой лояльности сети Пятёрочка. Но это не значит, что начисленные на старую карту бонусы исчезнут вместе с ней. Их можно будет перевести на новую карту, для этого достаточно приложить минимальные усилия.

Есть два способа восстановления баллов с заблокированной карты магазина Пятёрочка:

• получение и регистрация новой пластиковой «Выручайки» на тот же телефонный номер;
• создание виртуальной карты в мобильном приложении.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.

Восстановление баллов с помощью личного кабинета

Использование мобильного приложения существенно облегчит процесс восстановления утерянной карты. Скачать приложение магазина можно в Play Market или App Store. Установка займёт всего минуту, зато после этого вы можете больше не носить с собой пластиковую «Выручайку». Для начисления баллов достаточно будет предъявить штрих-код с экрана телефона на кассе. Кроме того, вы можете зайти в личный кабинет через приложение «Пятёрочка» в любое удобное вам время, и для этого не понадобится стационарный компьютер.

Если вы установите себе на телефон приложение «Пятёрочка», вы можете не получать новую пластиковую карту. Достаточно будет создать виртуальную карту, прикрепив её к тому же номеру, к которому была привязана пропавшая «Выручайка».

Для этого нужно:

1. Запустить приложение.
2. Нажать на «Создать Выручай-карту».
3. Выбрать «Создать виртуальную карту».

1. Указать номер телефона, к которому была привязана старая карта.

1. Ввести код, который придёт вам в СМС-сообщении.

1. Выбрать «Активировать новую карту».
2. Ввести свои данные.

После того, как новая виртуальная карта будет активирована, на неё начислятся все бонусы с заблокированной карты. Если же вы зарегистрировали новую карту на другой телефонный номер, баллы будут утеряны.

Активируем новую карту

Существует несколько вариантов, как активировать карточку «Пятерочка»:

• через личный кабинет, на сайте ;

• с помощью оператора call-центра по круглосуточному номеру 8 800 555 55 05;
• отправив SMS сообщение на бесплатный короткий номер 7555.

Как восстановить или разблокировать карту от «Пятерочки»

Восстановить или заблокировать карточку не получится. В любом случае вам нужно будет создать новую в личном кабинете или приложении; другой вариант — купить пластик на кассе. При привязке к прежнему номеру мобильного телефона баллы не сгорают, а переносятся на новую Выручай-карту. Аналогичное правило действует и в случае с карточкой Почта-Банка.

В случае порчи карточки (то есть на ней невозможно считать штрих-код) действовать придётся по тому же сценарию, что и в случае утери. Восстановить карту «Пятерочки» не удастся.

В любой ситуации можно обратиться в центр поддержки данной программы по номеру телефона 8 800 555 55 05.

Можно ли восстановить карту «Пятерочка» по номеру телефона? Такая функция пока не предусмотрена.

Проблемы с восстановлением

Предложенные варианты восстановления не подошли? Остались вопросы, как восстановить пароль в «Пятерочке»? Есть возможность обратиться к операторам торговой сети по номеру горячей линии 8800 555 55 05.

Звонки и консультация совершенно бесплатны. Подробно расскажите оператору о возникшей ситуации, чтобы как можно раньше вернуть все привилегии использования накопительной системы.

Теги